Mediacja to nowoczesna, dobrowolna rozmowa stron, która odbywa się poza salą sądową. W trakcie postępowania mediacyjnego, strony sporu dążą do znalezienia porozumienia przy wsparciu i profesjonalnej pomocy mediatora. Celem mediacji jest rozwiązanie sporu, konfliktu w sposób akceptowalny i satysfakcjonujący dla obu stron.
Mediacja prowadzona jest zarówno w sprawach sądowych jak i prywatnych we wszelkich sytuacjach konfliktowych między ludźmi.
Podczas mediacji strony aktywnie i świadomie biorą udział w rozwiązywaniu swoich spraw konfliktowych. Tak prowadzony dialog daje możliwość realnego wpływu i zgodę na podejmowane decyzje.
Bardzo ważnym jest fakt, że mediacja prowadzona jest w przyjaznej i neutralnej atmosferze. Pozwala to na swobodne wypowiadanie się stron. Ponadto strony mają możliwość zrozumienia drugiej strony, bez względu na towarzyszące temu emocje, przy jednoczesnym zachowaniu poszanowania obu stron.
Kiedy decydujesz się na mediację zamiast sprawy w sądzie, bez ryzyka zyskujesz, bo sprawa staje się:
Kiedy decydujesz się na współpracę ze mną w ramach profesjonalnej mediacji, wyrażasz zgodę na nowoczesny, pełen szacunku proces rozmów, podczas którego standardem jest, że strony mają prawo:
- dokonać niezależnej i dobrowolnej próby rozwiązania konfliktu poprzez mediacje,
- podjąć decyzję, by koszty rozstrzygnięcia sporu były niższe,
- bezpiecznej atmosfery prowadzonych rozmów bez niepotrzebnych dodatkowych nerwów i napięć w trakcie mediacji,
- wrażania zgody na proponowane rozwiązanie i podejmowane decyzje na każdym etapie mediacji,
- nie przymuszonej woli w drodze do znalezienia porozumienia i zawarcia ugody na koniec mediacji,
- czynnego uczestnictwa na rzecz rozwiązania konfliktu w całym procesie mediacji,
- otwarcie i uczciwie spojrzeć na drugą stronę po zakończeniu mediacji.